| Informació al ciutadà - Com visitar-se [HJ23]

Com visitar-se

Oferta de serveis | Accés a les consultes externes | Documents necessaris | Funcionament de les consultes externes | Temps d'espera per visita | Recomanacions

A les Consultes Externes de l’Hospital Universitari Joan XXIII es realitza l’assistència externalitzada a tots els usuaris que ho requereixin, siguin o no de la nostra àrea de referència. 

OFERTA DE SERVEIS

L’Hospital posa a la vostra disposició el Servei de Consultes Externes per atendre les següents especialitats:

Al·lergologia Anestèsia i Clínica del Dolor      Cardiologia Cirurgia General i digestiva Cirurgia Pediàtrica Cirurgia Vascular Dermatologia Digestiu Endocrinologia Ginecologia Hematologia Maxil·lofacial

Medicina Interna Nefrologia Neurocirurgia Neurologia Oftalmologia Otorrinolaringologia Pediatria Pneumologia Reumatologia Cirurgia Ortopèdica i Traumatologia Urologia

Gabinets i proves complementàries

Gabinet de Neurofisiologia clínica Gabinet de Pneumologia Gabinet d’Oftalmologia Gabinet d’Endoscòpia Digestiva Gabinet Obstètric i Ecografia Ginecològica       Gabinet Vascular Gabinet Urològic Gabinet d’Anatomia Patològica Gabinet de Cirurgia General i Digestiva Gabinet de Cardiologia

A Torreforta hi tenen Consultes Externes les següents especialitats:

Traumatologia Neurologia Digestiu Reumatologia Cardiologia Oftalmologia Otorinolaringologia              Urologia Cirurgia Dermatologia

ACCÉS A LES CONSULTES EXTERNES

 

Podeu accedir a l’Àrea de Consultes Externes per les següents vies:

• A través del vostre metge de capçalera o especialista.
Per a la realització de una primera visita, el vostre metge us derivarà al nostre centre mitjançant un volant de sol•licitud de visita. Aquesta sol•licitud arriba directament a l’Hospital. Vostè, posteriorment, rebrà la notificació del dia i hora de la visita per correu, telèfon o burofax.

 

• A través del Servei d’Urgències.
Una vegada vostè ha estat atès al Servei d’Urgències de l’Hospital, i si el metge ho indica, se us programarà una visita a Consultes Externes.

• A través de l’Àrea d’Hospitalització.
En el moment de l’alta hospitalària se us concertarà una propera visita a Consultes Externes, per tal de fer el seguiment del vostre procés.

DOCUMENTS NECESSARIS

 

Si pertanyeu a la Seguretat Social és imprescindible que porteu la Targeta d'Identificació Sanitària (TIS) per poder-vos visitar. Si pertanyeu a alguna mútua, és necessària la conformitat d’aquesta per poder realitzar la visita programada.

És convenient que si teniu documents que facin referència a malalties patides els aporteu al moment de la visita.  

FUNCIONAMENT DE LES CONSULTES EXTERNES

Si disposeu d’una citació amb l’especialista dirigiu-vos a l'edifici corresponent on s'ubica el consultori que us correspongui. Veure plànol de l'hospital.

Quan arribeu a l'àrea de consultes externes és imprescindible passar pels taulells d'admissió de pacients i ensenyar la seva Targeta d'Identificació Sanitària (TIS) per tal que el personal administratiu realitzi l'admissió de la visita als sistemes informàtics de l'hospital. 

Quan arribeu a la sala d’espera de la consulta espereu-vos a què surti el personal de la consulta per tal de lliurar el document de citació. No truqueu a la consulta, cal que respecteu l’atenció mèdica dels altres pacients.

Una vegada realitzada l'admissió de la visita espereu-vos a què us cridin per ser visitat.

Finalitzada la visita, és possible que el metge us aconselli una altra visita posterior. És preferible que la concerteu al mateix moment al taulell d’informació de les consultes externes. En el cas de que no us sigui possible, també ho podeu fer per telèfon.

Tingueu en compte que les proves analítiques o radiològiques no es programen per telèfon.

En el cas de que el metge sol·liciti alguna prova diagnòstica, se us informarà de tots els tràmits a seguir.

Si necessiteu un justificant conforme heu estat visitat, sol·liciteu-lo a la consulta o als taulells d’informació de les consultes externes.

Davant de qualsevol dubte o problema que tingueu adreceu-vos al personal de la consulta.

 

TEMPS D’ESPERA PER VISITA

El temps necessari per a la realització de les visites depèn de cada especialitat. Es considera el temps que requereix cada visita i la pressió assistencial que pateix cada especialitat.

De vegades les consultes es veuen obligades a ajustar les programacions de visites, per la qual cosa es poden donar retards en l’horari previst.

RECOMANACIONS

Si la citació és per a una prova, no oblideu seguir totes les indicacions i normes de la preparació. Procureu venir amb un sol acompanyant.

Si no podeu venir el dia de la citació, comuniqueu-ho als telèfons de les consultes externes o mitjançant correu electrònic () el més aviat possible per tal de procedir al canvi de dia i hora.

Us preguem que a les àrees d’espera no parleu en veu alta. Desconnecteu els vostres telèfons mòbils mentre estigueu a les àrees d’espera i durant la consulta.

Recordeu que, segons la vigent Llei 28/2005, no es pot fumar en cap espai de l’Hospital.